Sage 50 — vérifier et démarrer le Gestionnaire de connexions

Quand utiliser cette procédure

Utiliser cette fiche lorsqu’un message indique que le Gestionnaire de connexions est arrêté, introuvable ou ne répond pas sur la machine qui héberge les données.

Vérifier l’emplacement

Le Gestionnaire de connexions doit fonctionner sur une machine Windows qui héberge les données Sage 50. Sage précise qu’il ne s’installe pas directement sur Mac, Linux ou un NAS.

Contrôler le service

1. Fermer Sage 50 sur les postes concernés.
2. Sur la machine qui héberge les données, ouvrir Sage 50 Connection Manager depuis le menu Démarrer ou la zone de notification.
3. Si le service est arrêté, utiliser Start Service. Si nécessaire, vérifier aussi le service Windows Sage 50 Database Connection Manager.
4. Noter la version du Gestionnaire de connexions et celle de Sage 50. Sur un réseau, mettre à jour le serveur avant les postes lorsque la mise à jour l’exige.

Contrôle

Rouvrir une seule société avec un utilisateur autorisé. Si le service retombe, conserver le message exact et poursuivre avec le diagnostic du moteur de base de données.