Cette page synthétise les sources indiquées au bas de l’article. Leur origine, leur date et leur niveau de validation doivent être vérifiés séparément.
Contexte et limites
SynergySync ou Conexio vers Acomba, procédures distinctes.
Niveau de preuve : Documentation des fournisseurs des deux intégrations.
Libellés ou identifiants recherchables : Le produit « **** » n’a aucun UGS ; Le groupe de produits pour les produits non trouvés n’existe pas.
Solution documentée
SynergySync : vérifier chaque produit de la commande, son existence dans Acomba et la correspondance exacte du code boutique; corriger avant de réessayer la commande. Le fournisseur donne le même contrôle pour le groupe de remplacement inexistant. Conexio : la création de facture ne crée pas les produits absents. Interroger Entity/Product, créer le produit autorisé si nécessaire, puis soumettre la facture.
Précautions Uni-Action
Vérifier qu’une première tentative n’a pas déjà créé la pièce. Ne pas créer un produit fictif sans classification, taxes et comptes appropriés.
Vérifier le résultat
Contrôler une commande test avec tous ses codes, puis l’absence de doublon après reprise.
Procédures liées
Sources et niveau de validation
Une solution communautaire décrit un cas rapporté, pas une garantie pour toutes les versions. Les précautions générales de sauvegarde sont des consignes éditoriales Uni-Action.
- Produit absent ou UGS manquantdocumentation editeur connecteur · Documentation du fournisseur du pont, pas de l’éditeur Acomba. · Consulté le 2026-09-29
- Groupe de produits de remplacement absentdocumentation editeur connecteur · Même vérification d’existence/correspondance des produits : variante regroupée, pas une fiche supplémentaire. · Consulté le 2026-09-29
- Ordre produit puis facture via APIdocumentation editeur connecteur · · Consulté le 2026-09-29