Dépannage documenté
Cette page synthétise les sources indiquées au bas de l’article. Leur origine, leur date et leur niveau de validation doivent être vérifiés séparément.
Signification
Une intégration demande une clé (produit, client, facture ou autre identifiant), mais Acomba ne trouve pas cet élément.
Procédure
- Capturer la valeur exacte envoyée par le connecteur.
- Rechercher directement cette clé dans Acomba.
- Vérifier espaces, zéros, casse ou format imposé par l’intégration.
- Si la clé est censée être créée plus tôt dans le flux, vérifier que l’étape de création a réellement réussi.
- Relancer seulement après avoir confirmé l’existence de la clé.
Voir aussi Erreur 13 lorsque la recherche parcourt un index non unique.
Sources et références
- Liste des erreurs Acomba — erreur 10 — Source tierce — à recouper avec votre version et votre intégrateur
''Références vérifiées le 28 septembre 2026. Les menus peuvent varier selon la version installée. Uni-Action n’est pas l’éditeur d’Acomba.''